Jos olet Intian kansalainen, sinun on tähän mennessä oltava tietoinen Aadhaar-kortin tärkeydestä. Tämä kortti toimii voimassaolevana todisteena henkilöllisyydestä ja osoitteesta. Aadhaar-kortti tarvitaan myös eKYC-tarkoituksiin, jolloin voit vahvistaa henkilöllisyytesi sähköisesti. Tällä tavalla voit suorittaa KYC-prosessin saumattomasti ja nopeasti samalla kun et tarvitse paperityötä. UIDAI:n eKYC-palvelun avulla voidaan aktivoida välittömästi palveluita, kuten uusi mobiiliyhteys, pankkitili tai kauppatili.
Voit valtuuttaa UIDAI:n paljastamaan KYC-tietosi tällaisille palveluntarjoajille käyttämällä joko kertakäyttöistä salasanaa (OTP) tai biometristä todennusta. Jos rekisteröidyt palveluun verkossa, OTP:n käyttö on ainoa vaihtoehto. Jakamalla UIDAI:n lähettämän OTP:n käyttäjä antaa asianomaiselle palveluntarjoajalle sähköisen pääsyn tietoihinsa, kuten nimeen, syntymäaikaan, osoitteeseen, sukupuoleen, matkapuhelinnumeroon ja valokuvaan UIDAI:sta vahvistusta varten.
Etkö saa OTP:tä Aadhaar Card -palveluille?
Ongelma syntyy kuitenkin, kun et voi vastaanottaa OTP:tä Aadhaar-kortille rekisteröityyn matkapuhelinnumeroosi. Tässä tapauksessa et voi suorittaa e-KYC-prosessia verkossa, ellet syötä OTP:tä vahvistusta varten.
Törmäsin samanlaiseen tilanteeseen yrittäessäni ladata kopiota e-Aadhaarista ja lisätä Aadhaar-korttiani mAadhaar-sovellukseen. Yllätyksekseni en saanut Aadhaar OTP:tä UIDAI:lta, vaikka oikea matkapuhelinnumero oli rekisteröity heidän tietokantaan. Varmistin, että puhelinnumeroni oli aktiivinen ja että signaalissa ei ollut ongelmia. Vahvistin myös matkapuhelinnumeroni (ilmoitin ilmoittautumisen yhteydessä) onnistuneesti UIDAI-verkkosivuston kautta, mutta sekään ei toiminut.
Tässä viestissä kerron sinulle, mitä voit tehdä, jos et saa aadhaar-kortin OTP:tä rekisteröityyn matkapuhelinnumeroosi. Jos et saa OTP:tä edes useiden yritysten jälkeen, noudata seuraavia menetelmiä:
Kuinka vahvistaa matkapuhelinnumerosi Aadhaar Cardissa verkossa
Näin varmistetaan, että oikea matkapuhelinnumero päivittyy Aadhaar-korttiisi, jolle odotat OTP:n saapuvan. Voit tehdä tämän siirtymällä osoitteeseen uidai.gov.in ja siirtymällä kohtaan My Aadhaar > Aadhaar Services > Verify Email/Mobile Number. Syötä Aadhaar-numerosi, rekisteröity matkapuhelinnumerosi ja turvakoodisi. Valitse sitten Hanki OTP ja vahvista puhelinnumerosi kirjoittamalla vastaanotettu OTP.
MERKINTÄ: Jos et saa OTP:itä UIDAI:lta edes matkapuhelinnumerosi vahvistamisen jälkeen, noudata alla olevaa menetelmää.
Ota yhteyttä UIDAI-asiakaspalveluun (maksuton: 1947)
Aluksi saatat tuntea, että tämä ei auta, mutta älä aliarvioi UIDAI:n asiakaspalvelua. Olen itse kokeillut tätä ja voin vakuuttaa, että se toimii. Sinun tarvitsee vain soittaa UIDAI:n aluetoimistoon Bengalurussa 1947 (maksuton numero). Kun otat heihin yhteyttä, valitse haluamasi kieli vaiheessa 1. Odota vaiheessa 2, kunnes IVR kehottaa sinua painamaan “9” keskustellaksesi käytettävissä olevan edustajan kanssa.
Paina 9 keskustella heidän asiakaspalvelunsa kanssa ja kertoa heille, ettet saa Aadhar OTP:tä ollenkaan. Voit myös mainita, että olet jo vahvistanut matkapuhelinnumerosi. Edustaja kysyy nyt Aadhaar-ilmoittautumisnumeroasi. On erittäin todennäköistä, että sinulla ei ole ilmoittautumistodistusta, joten pyydä heitä vahvistamaan henkilöllisyytesi eri tavalla. He kysyvät nyt tietojasi, kuten koko nimeä, syntymäaikaa, osoitetta ja isän nimeä. Kun jaat kaikki nämä tiedot, he antavat sinulle valitusnumeron, joka sinun tulee merkitä muistiin. Huolesi välitetään tekniselle tiimille, ja ongelman pitäisi korjata muutamassa päivässä.
Minun tapauksessani ongelma korjattiin 2 päivässä, kun aloin saada OTP:tä Aadhaarilleni. Huomaa, että sinulle ei ilmoiteta, että ongelma on korjattu.
KÄRKI: Voit ladata mAadhaar-sovelluksen ja yrittää lisätä Aadhaar-korttisi siihen noin kahden päivän kuluttua tarkistaaksesi, onko ongelma ratkaistu vai ei. Jos ongelma ilmenee, ota uudelleen yhteyttä UIDAI:iin ja kerro valitusnumerosi saadaksesi selville tilan.
Tunnisteet: Aadhaar Card